Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 1.0 | Yürürlük Tarihi: 13.10.2026

İşbu sözleşme, etesio.net.tr internet sitesinde yayımlanır ve tüketici sıfatıyla sipariş veren Alıcı'nın satın alma ekranındaki onay kutucuğunu işaretlemesiyle kurulur. Ticari amaçla hareket eden müşteriler bakımından yalnızca Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi uygulanır.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI: Etesio Teknoloji ve Yazılım San. ve Tic. Ltd. Şti. | MERSİS: 0925104681600001 | Adres: Ulubağ Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulv. Harran Üniversitesi Teknokent Sitesi No: 287/A İç Kapı No: 212 Haliliye / ŞANLIURFA | Tel: 0342 999 0 999 | E-posta: info@etesio.com | KEP: etesio@hs01.kep.tr | Vergi Dairesi / No: Topçumeydanı V.D. / 9251046816

ALICI: Siparişi veren ve üyelik ile sipariş sırasında ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren gerçek kişi. Alıcı'nın bu bilgileri, siparişin kaydında ve faturada yer alır.

MADDE 2 – KONU

2.1. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait etesio.net.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Satın alınan hizmetin adı, paketi, süresi (dönemi), vergiler dahil toplam bedeli ve ödeme yöntemi; satın alma ekranındaki sipariş özetinde gösterilen ve sipariş sonrası Alıcı'ya iletilen faturada yer alan bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 – ÖN BİLGİLENDİRME VE ONAY

Alıcı; hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının bulunmadığı haller ile şikayet ve itiraz yolları konusunda Site'de yayımlanan Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve formu satın alma ekranında onayladıktan sonra işbu sözleşmeyi kurduğunu kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – HİZMETİN İFASI

4.1. Hizmet elektronik ortamda ifa edilir. Satıcı, ödemenin onaylanmasından itibaren olağan hallerde derhal, en geç 30 (otuz) gün içinde hizmeti aktive eder ve erişim bilgilerini Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ve müşteri paneline iletir.

4.2. Hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

4.3. Alıcı tarafından bildirilen bilgilerin (alan adı, kimlik, iletişim bilgileri vb.) hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan gecikme ve hatalardan Satıcı sorumlu değildir. Alan adı tescili ve SSL doğrulaması gibi üçüncü taraf onayına bağlı işlemlerde ifa süresi, ilgili kuruluşun işlem süresine bağlıdır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, cayma süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler, Alıcı'nın kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler (alan adı tescil, transfer ve yenileme işlemleri dahil) ve fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5.3. Hizmetin derhal ifası talebi: Alıcı, işbu sözleşmeyi satın alma ekranında onaylamakla; hizmetin cayma süresi içinde derhal ifasına başlanmasını açıkça talep ettiğini ve hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini kabul ettiğini beyan eder. Bu nedenle hizmetin aktive edilmesiyle cayma hakkı sona erer.

5.4. Cayma hakkının bulunduğu hallerde cayma bildirimi, süresi içinde müşteri panelindeki destek sistemi üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinden info@etesio.com adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde bedeli, ödemenin yapıldığı ödeme aracına iade eder.

MADDE 6 – TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Alıcı; hizmeti Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun kullanmakla, üyelik bilgilerini doğru ve güncel tutmakla ve verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür.

6.2. Haksız ödeme itirazı (ters ibraz) halinde Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi'nin ilgili hükümleri uygulanır.

6.3. Hizmetin kullanımına ilişkin diğer tüm hususlarda Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ve ekleri uygulanır. İşbu sözleşme ile Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi arasında çelişki bulunması halinde, Alıcı'nın kanundan doğan emredici hakları bakımından işbu sözleşme uygulanır.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – DELİL, SÜRÜM VE YÜRÜRLÜK

8.1. Satıcı'nın elektronik kayıtları, sipariş kayıtları (tarih, saat, IP adresi dahil), e-posta ve destek yazışmaları ile ticari defterleri uyuşmazlıklarda delil teşkil eder; Alıcı'nın karşı delil sunma hakkı saklıdır.

8.2. Alıcı'nın onayladığı metin, sipariş tarihinde Site'de yürürlükte bulunan sürümdür. Satıcı, sözleşmenin önceki sürümlerini yürürlük tarihleriyle birlikte arşivinde saklar ve Alıcı'nın talebi halinde info@etesio.com adresinden e-posta ile iletir.

8.3. İşbu sözleşme 8 (sekiz) maddeden ibaret olup Alıcı'nın satın alma ekranında onay vermesiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.